Alert
발생한 알림을 조회·확인·해결하고, 알림을 어떤 채널로 누구에게 보낼지(배달 규칙) 관리합니다.
데스크톱에서 Alert 앱을 실행하면 좌측 사이드바 Alerts 그룹에 두 개의 화면이 있습니다.
| 화면 | 설명 |
|---|---|
| Alert board | 발생한 알림 목록(Alert status board). 상태·심각도·대상별로 조회하고 Acknowledge·Resolve로 처리 |
| Delivery settings | 알림 배달 규칙 관리. 어떤 알림을 어떤 채널로 누구에게 보낼지 정의 |
접근 범위
알림 조회·조치와 배달 규칙 조회·생성은 IAM 권한에 따라 제어됩니다. 조회 가능한 범위(시스템 전체 / 도메인 / 부여된 범위)는 사용자의 역할에 따라 달라집니다.
알림 처리 흐름
알림은 발생부터 종료까지 3개 상태를 거칩니다.
Firing (발생) → Acknowledged (확인) → Resolved (해결)- Firing — 조건이 충족되어 알림이 발생한 상태
- Acknowledged — 담당자가 인지했음을 표시한 상태(반복 알림 즉시 중단)
- Resolved — 조치가 끝나 종료된 상태(Comment 기록)
상태 전이 규칙
- 수동:
Firing → Acknowledged → Resolved순서가 강제됩니다(Acknowledge 없이 바로 Resolve 불가). - 자동(Auto Resolve): 조건이 해소되면 시스템이 Firing 또는 Acknowledged에서 바로 Resolved로 종료합니다.
- Resolved된 알림은 UI에서 90일간 조회할 수 있습니다.
심각도
| 심각도 | 의미 |
|---|---|
| Critical | 즉시 조치가 필요한 장애(예: OSD Down, 디스크 용량 임박) |
| Warning | 주의가 필요한 상태(예: 노드 디스크·메모리 사용률 높음) |
배달 채널
Delivery settings에서 알림별로 발송 채널을 지정합니다.
- Notification Center — 기본 채널(항상 켜짐). 지정한 Users·User groups에게 전달
- 이메일(Email) — 수신 이메일 주소로 발송
- Slack — Slack 채널 Webhook URL로 발송