Delivery settings

알림을 어떤 채널로 누구에게 보낼지 정하는 배달 규칙을 관리하는 화면입니다.

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알림 규칙(Alert Rule)은 제품에서 사전 정의되어 제공되며, 사용자가 직접 만들거나 수정할 수 없습니다. 사용자는 제공된 알림 규칙을 기준으로 배달 규칙(Delivery Rule) 만 생성·수정·삭제합니다. 알림이 발생하면 매칭되는 활성화(Enabled) 상태의 모든 배달 규칙으로 발송되며, 규칙 간 우선순위는 없습니다.

사이드바 (SNB)

좌측 사이드바 Alerts 그룹에서 Alert board(알림 목록)와 Delivery settings(배달 규칙)로 이동합니다.

번호	기능	항목	설명
1-1	Alert board	Alert board	· 발생한 알림 목록(Alert status board) 조회·확인·해결.
1-2	Delivery settings	Delivery settings	· 알림을 어떤 채널로 누구에게 보낼지 정하는 배달 규칙 관리.

검색 · 생성

배달 규칙을 검색하거나 새로 생성합니다.

번호	기능	항목	설명
2-1	검색	Search	· 이름·채널 등으로 검색.
2-2	생성	New rule	· 새 배달 규칙 드로어 열기.

목록 테이블

등록된 배달 규칙 목록(조회).

번호	기능	항목	설명
3-1	컬럼	Status	규칙 활성화 여부.
		Name	규칙 이름.
		Rule(s)	매칭 대상 알림 규칙.
		Severity	적용 심각도.
		Channel	발송 채널(알림 센터·이메일·Slack 등).
		Target	수신 대상(사용자·그룹).
		Action	행 단위 수정·삭제 메뉴.

각 행의 Status는 활성화 여부(Enabled · Disabled), Action은 수정(Edit)·삭제(Delete)를 제공합니다. 배달 규칙 이름은 중복될 수 없습니다.

배달 규칙 생성

New rule(번호 2-2)을 눌러 열리는 New delivery rule 드로어에서 규칙을 정의합니다.

생성 드로어 (New delivery rule)

New rule을 누르면 열리는 드로어. 어떤 알림을(Rule) 어떤 심각도로 누구에게(Channel) 어떻게 보낼지 정의합니다.

번호	기능	항목	설명
1-1	이름	Rule name *	· 배달 규칙 이름.
1-2	대상 규칙	Rule *	· 매칭할 알림 규칙(하나 이상)을 선택.
1-3	심각도	Severity *	· 이 규칙이 적용될 심각도(기본 Warning).
1-4	뮤트 시간	Mute time (min) *	· Acknowledge 후 반복 알림을 억제할 시간(분, 기본 30).
1-5	채널	Channel *	· Notification Center(항상 켜짐)·이메일(Add email address)·Slack(Add Slack channel URL). 수신 대상으로 Users·User groups를 선택합니다.
1-6	저장 / 취소	Save / Cancel	· Save: 규칙 생성. Cancel: 닫기.

채널 · 수신 대상

• Notification Center — 기본 채널(항상 켜짐). Users·User groups를 선택해 수신 대상을 지정합니다. 선택한 사용자·그룹은 Notification Center로 알림을 받고, 기본적으로 이메일도 함께 발송됩니다.
• 이메일(Email) — Add email address로 수신 이메일 주소를 직접 입력해 추가합니다. 입력한 이메일이 시스템 내 사용자와 일치하면 자동으로 매핑됩니다.
• Slack — Add Slack channel URL로 Slack 채널 Webhook URL을 추가합니다.

Mute time (반복 알림)

알림이 Firing 상태로 유지되고 Acknowledge/Resolve 처리가 없으면 지정한 주기(분)마다 동일 채널로 재발송됩니다(기본 30분). Acknowledge 처리 시 반복 알림은 즉시 중단되고, Resolve로 종료됩니다. 주기는 배달 규칙 단위로 적용되며 채널별 개별 설정은 지원하지 않습니다.

배달 규칙 삭제

각 행 Action의 Delete를 누르면 삭제 확인 후 규칙이 제거됩니다. 삭제된 규칙은 이후 발생하는 알림에 더 이상 적용되지 않습니다.

다음 단계

• Alert board — 발생한 알림 확인
• 알림 상세 — 발송 이력(Delivery history) 확인